Nghệ thuật giữ chân khách hàng

Nghệ thuật bán hàng còn được gọi là bí quyết thu hút và giữ chân khách hàng
Thứ nhất: Để khách hàng biết đến bạn bạn phải làm thỏa mãn nhu cầu của khách hàng: Đó là một cách tốt nhất để thu hút và giữ chân khách hàng.Sự thoả mãn, hài lòng của khách hàng là những gì mà bạn cần nghiên cứu, phải phấn đấu đạt được.

 
Thứ hai: Biến đổi phương pháp, cách thức kinh doanh phù hợp với khách hàng, thị trường…: Sụ thành công của bạn cần tới các cách biến đổi sao cho các phương pháp kinh doanh của mình trở nên phù hợp, phong phú, chứ không phải tìm cách lôi kéo hay thay đổi thị trường cho phù hợp với những gì bạn mong muốn.Để làm tốt những nguyên tắc này đòi hỏi ở bạn sự linh hoạt, năng động, nhạy bén khi tìm hiểu, nhiên cứu và nắm bắt thị hiếu cũng như những xin được ý kiến, nhận xét, góp ý của khách hàng, và chínhtừ đó thay đổi sản phẩm hay dịch vụ quảng bá của mình cho phù hợp hơn, hiệu quả hơn.

Thứ ba: Khơi gợi mong muốn của khách hàng: Mọi khách hàng đến với bạn không phải ai cũng biết bạn có những gì và bán những gì, cũng như các bạn đến với Techway nếu bạn tìm hiểu về máy in hóa đơn chắc chắn bạn chỉ quan tâm đến máy in hóa đơn, nhưng nếu được chúng tôi tư vấn và hiểu rõ bạn sẽ còn biết thêm cả phần mềm quản lý bán hàng, phụ kiện may in …….đó là cách làm cho khách hàng hiểu mình cung như mình và khách hàng cần đến nhau hiểu nhau
 
Thứ tư: Xây dựng mối quan hệ thân thiện, thiện cảm với khách hàng: Nhân viên kỹ thuật tay nghề hay nhân viên bán hàng chuyên nghiệp là người có khả năng gây thiện cảm với khách hàng, mang đến cho khách hàng sự hài lòng tốt nhất.

Thứ 5: Tạo ra nhiều cơ hội hơn nữa để khách hàng biết đến bạn: Các khoản thu nhập hàng tháng bạn nhận được chính là nhờ khách hàng, chính xác hơn hay nói cách khác, đó chính là tiền của khách hàng mang lại cho bạn khi bạn mang lại cho họ sự hài lòng đáp ứng nhu cầu của họ. Bạn mong muốn lượng khách hàng tăng đồng nghĩa với việc doanh thu của cửa hàng sẽ tăng theo, thu về khoản lợi nhuận nhiều hơn,bạn cần phải đầu tư thêm các công cụ trợ giúp bán hàng như máy in hóa đơn, đầu độc mã vạch, phần mềm quản lý bán hàng từ đó cửa hàng của bạn sẽ có điều kiện để mở rộng thị trường hơn nữa, được nhiều người biết đến hơn nữa.